「保険で安心してきちんとした診療ができるようにしよう」

2016年診療報酬改定対策 グループ生命保険 加入者特典 デンタルブック

第4回スタッフ講習会 3/24(日)

歯科医院における接遇マナー講座 アドバンス編
~院内マナーリーダーを育成します~

皆様からのアンケート結果からも要望の多かった歯科医療に特化した接遇セミナーをアドバンスコースとして開催します。
ロールプレイングを取り入れ、患者さんの満足度をさらに高めるきめ細やかな応対を目指します。
ワンランク上を目指している医院のための接遇講座です。

日時 2013年3月24日(日) 午後1時~4時30分
講師 向 玲子 氏
(株式会社DBMコンサルティング取締役 小笠原流礼法師範免許2007年取得)
歯科医院スタッフの意識向上、歯科医院活性化コンサルティングを全国で展開。
毎月十数件の歯科医院を個別訪問するほか、スタディグループ等での講演をこなす。
接遇のみならず、患者さん、さらには院長の立場も考えた仕事への取り組み、歯科医院スタッフとしてモチベーションの上がる研修は感動すら覚えるとの定評がある。
会場 東京歯科保険医協会・会議室
住所:東京都新宿区高田馬場1-29-8新宿東豊ビル6F
電話:03-3205-2999
交通 JR・東京メトロ東西線高田馬場駅から徒歩5分
定員 20名
参加費 8,000円
対象 助手・受付・歯科衛生士(スーツ着用、名刺入れ持参)
要予約 電話:03-3205-2999(スタッフ教育部)

東京歯科保険医協会・会議室 event_001